Politica de Confidențialitate

Cum protejăm și utilizăm datele personale la Casa Iulian

Bun venit la Casa Iulian! Fiind o afacere de familie, tratăm datele dumneavoastră cu aceeași grijă și respect cu care ne tratăm oaspeții. Această Politică de Confidențialitate vă explică, ce date personale colectăm prin site-ul casaiulian.ro („Site-ul”), de ce o facem și cum le protejăm. Ne angajăm să respectăm Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”) și legislația în vigoare.

1. Cine suntem (Operatorul de date)

  • Nume: Casa Iulian
  • Adresă: Strada Valea Popii, Nr. 113, 507134, Moieciu de Sus, Brașov, România
  • Contact: Pentru orice întrebare, ne puteți scrie la contact@casaiulian.ro sau suna la +40 740 914 816.

2. Ce date colectăm

Colectăm două tipuri de date, în moduri diferite:

a) Date pe care ni le oferiți direct:

Atunci când completați un formular de contact sau de rezervare, ne furnizați voluntar:
  • Date de identificare și contact: Nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon.
  • Detalii despre solicitare: Perioada de interes, numărul de persoane etc.

b) Date colectate automat (prin cookie-uri):

Când navigați pe site-ul nostru, anumite date tehnice sunt colectate pentru a asigura funcționarea și securitatea acestuia, precum:
  • Tipul de browser, adresa IP (anonimizată), paginile vizitate. Pentru detalii complete, vă rugăm să consultați Politica noastră de Cookie-uri.

3. Scopurile și Bazele Legale ale Prelucrării

Utilizăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri, având la bază temeiurile legale din GDPR:
Scopul Prelucrării Date Utilizate Temeiul Legal (GDPR)
Gestionarea solicitărilor de rezervare și comunicarea aferentă (inclusiv trimiterea unui e-mail de confirmare) Nume, contact, detalii solicitare Art. 6(1)(b) - Executarea unui contract (sau demersuri pre-contractuale la cererea dvs.)
Analiza traficului și îmbunătățirea experienței pe site Date tehnice și de utilizare (agregate și anonimizate) Art. 6(1)(f) - Interesul nostru legitim de a ne optimiza serviciile și site-ul
Asigurarea securității site-ului și prevenirea fraudelor Adresa IP, date tehnice Art. 6(1)(f) - Interesul nostru legitim de a proteja platforma noastră
Publicitate relevantă și marketing (prin cookie-uri) Date de utilizare și tehnice Art. 6(1)(a) - Consimțământul dumneavoastră, exprimat prin banner-ul de cookie-uri
Respectarea obligațiilor legale (ex: fiscale, contabile, în cazul unei rezervări finalizate) Nume, detalii tranzacție Art. 6(1)(c) - Îndeplinirea unei obligații legale

4. Partajarea datelor personale

Confidențialitatea datelor dumneavoastră personale de contact este fundamentală pentru noi.

Datele personale de contact (Nume, E-mail, Telefon)

Aceste date NU SUNT NICIODATĂ partajate cu terți precum Google pentru scopuri de marketing sau analiză. Ele sunt accesate doar de:
  • Echipa Casa Iulian: Pentru a vă procesa cererea de rezervare.
  • Furnizorii de servicii IT: Doar dacă este absolut necesar pentru mentenanța tehnică a sistemului de e-mail sau a site-ului. Aceștia sunt obligați contractual să păstreze confidențialitatea.
  • Autorități publice: Doar dacă legea ne impune acest lucru.

Datele colectate automat (prin Cookie-uri)

Aceste date tehnice, în mare parte anonime sau pseudonime, pot fi partajate cu:
  • Furnizori de servicii de analiză (Google Analytics): Pentru a ne ajuta să înțelegem cum este folosit site-ul nostru.
  • Furnizori de servicii de publicitate (Google Ads): Doar dacă v-ați dat consimțământul explicit prin banner-ul de cookie-uri, pentru a vă afișa reclame relevante.

5. Perioada de stocare

  • Datele din formulare: Le păstrăm pe o perioadă rezonabilă pentru a finaliza corespondența. Dacă rezervați la noi, datele facturării vor fi păstrate conform legislației fiscale în vigoare.
  • Datele din cookie-uri: Au o durată de viață variabilă, specificată în Politica de Cookie-uri.

6. Drepturile dumneavoastră

Deoarece nu avem un sistem de conturi de utilizator, vă puteți exercita drepturile foarte simplu, printr-o solicitare la contact@casaiulian.ro.
  • Dreptul la acces: Ne puteți cere oricând să vă trimitem o copie a datelor pe care ni le-ați furnizat.
  • Dreptul la rectificare: Dacă ați greșit o adresă de e-mail sau un nume, ne anunțați și o corectăm.
  • Dreptul la ștergere: Ne puteți solicita să ștergem corespondența cu dumneavoastră, cu excepția cazului în care legea ne obligă să o păstrăm (ex: facturi).
  • Dreptul de a retrage consimțământul: Vă puteți schimba oricând preferințele pentru cookie-uri prin mecanismul de pe site.
Dacă simțiți că nu v-am răspuns adecvat, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

7. Securitatea Datelor

Folosim măsuri de securitate standard pentru a ne proteja site-ul și datele (precum conexiuni securizate SSL) și ne asigurăm că orice furnizor extern respectă aceleași standarde.

8. Confidențialitatea minorilor

Site-ul nostru se adresează adulților. Nu colectăm în mod intenționat date de la persoane sub 16 ani.

9. Actualizări

Vom actualiza această politică dacă apar modificări legislative sau în modul în care operăm. Data ultimei actualizări va fi mereu vizibilă în partea de sus a paginii.

Ultima actualizare:

Întrebări?

Dacă ai întrebări legate de această politică de confidențialitate, nu ezita să ne contactezi.